Pakiet pomocniczy do Eurokonta

Pakiet pomocniczy jest to bogaty program ubezpieczeniowy typu assistance przygotowany we współpracy z Towarzystwem Ubezpieczeniowym Allianz i szwajcarską firmą Elvia, od 50 lat oferującą swoje usługi na rynku europejskim.

W skład pakietu pomocniczego wchodzą trzy typy usług: pomoc w domu, pomoc w podróży samochodem, pomoc w podróży za granicą. To także dostęp do informacji o różnych specjalistach, firmach serwisowych, placówkach opieki zdrowotnej, aptekach itp. Pakiet zapewnia doraźną, bezpłatną pomoc w wielu trudnych sytuacjach.

Z pakietu mogą korzystać posiadacze Eurokonta Standard, Akademickiego, Plus, VIP i Prestiż.

Aby uzyskać pomoc wystarczy ze posiadacz zadzwoni do Centrum Operacyjnego Elvia pod numer 48 22 5 222 567, poda ostatnie osiem cyfr karty Maestro i powie, co się stało lub jakich informacji potrzebuje. Przedstawiciel Elvii zdecyduje jak pomoc klientowi.

Pomoc w domu jest to usługa polegająca na tym, że jeśli w domu przydarzy się posiadaczowi wypadek, to za pośrednictwem Centrum Operacyjnego Elvia może on wezwać lekarza lub pielęgniarkę. W razie konieczności, zapewni się klientowi bezpłatną dostawę leków, a także opiekę po pobycie w szpitalu. Jeśli mieszkanie posiadacza zostanie zalane lub w wyniku zdarzenia losowego powstaną inne szkody, organizuje się pomoc fachowca.

Pomoc w podróży samochodem polega na tym, że gdy w podróży po kraju zepsuje się samochód, wezwani specjaliści usuną usterkę na miejscu, a jeśli okaże się to nie możliwe, odholują go do najbliższej autoryzowanej stacji obsługi. Jeśli naprawa będzie skomplikowana, dla posiadacza organizuje się nocleg w hotelu, samochód zastępczy lub umożliwia kontynuację podróży.

Pomoc w podróży za granicą polega na tym, że gdy posiadacz będąc poza granicami kraju, nagle zachoruje lub przydarzy mu się wypadek, zapewnia mu się leczenie i pokrywa koszty. Jeśli pobyt w szpitalu przedłuży się to organizuje się wizytę bliskiej osoby. W razie potrzeby udziela się również pomocy prawnej.[1]

W tabeli nr 1 przedstawiono ceny za poszczególne usługi.

Tabela nr 1. Limity kosztów za usługi w pakiecie pomocnym poszczególnych Eurokont

Źródło: Pakiet Pomocniczy do Eurokonta. Regulamin  Banku Pekao S.A., Warszawa 2003.

• organizacja i pokrycie kosztów
• informacja lub organizacja bez pokrycia kosztów
• organizacja i pokrycie kosztów transportu

[1] Pakiet Pomocniczy do Eurokonta. Regulamin Banku Pekao S.A., Warszawa 2003.