Na dynamiczny rozwój PKO przed II wojną światową decydujące znaczenie miały:
– duża sieć placówek własnych i korzystanie z placówek pocztowych;
– wilka różnorodność świadczonych usług, m. in.:
4 przyjmowanie wkładów na książeczkach a’vista, premiowych, terminowych;
4 dokonywanie obrotu z zagranicą;
4 udzielanie kredytów oraz wynajem skrytek sejfowych;
– proste, precyzyjne i jednoznaczne przepisy obowiązujące we wszystkich dziedzinach działalności.
Dynamiczny rozwój PKO przerwał wybuch II wojny światowej. Mienie PKO, znajdujące się w 1939 roku na obszarach okupowanych, skonfiskowano. Na ziemiach, na których Niemcy utworzyli tzw. Generalne Gubernatorstwo, pozwolono pracownikom PKO dokonywać pod nadzorem okupanta ściśle limitowanych wypłat. Wypłaty były dokonywane, aż do wybuchu Powstania Warszawskiego w 1944 roku.