Restrukturyzacja polskiego sektora bankowego w latach dziewięćdziesiątych

Oceń tę pracę

1.2.3. Restrukturyzacja

Zaostrzenie norm i praktyki sprawowania nadzoru bankowego paradoksalnie uzewnętrzniło kryzys systemu bankowego, jak i przyczyniło się do zahamowania tendencji recesyjnych. Główne kierunki działań NBP jako organu nadzoru bankowego to6:

  • Polityka licencjonowania, jak wspomniano od 1993 r. zezwolenia na prowadzenie działalności bankowej otrzymywały wyłącznie banki zagraniczne, często w formie objęcia większościowego pakietu akcji w bankrutującym polskim banku.

  • Eliminacja podmiotów, których uzdrawianie byłoby zbyt kosztowne – do 1999 roku sądy ogłosiły upadłość 5 banków komercyjnych i 133 banków spółdzielczych.

  • Przejęcie przez NBP bezpośredniej kontroli nad Pierwszym Komercyjnym Bankiem w Lublinie, który następnie przejął kilka banków spółdzielczych, oraz Prosper Bankiem S.A.

  • Wspomaganie finansowe banków przejmujących inne podmioty znajdujące się w stanie likwidacji w drodze nabywania przez NBP papierów wartościowych emitowanych przez te banki, udzielanie oprocentowanych kredytów refinansowych i lombardowych, gwarantowanie lokat bankowych, zwalnianie z tworzenia rezerwy obowiązkowej. Łączne zaangażowanie NBP w finansowanie działań sanacyjnych w systemie bankowym na koniec 1997 r. wyniosło 608 845 tyś. zł, w tym w bankach komercyjnych 486 618,3 tyś. zł, zaś w bankach spółdzielczych 126 226,7 tyś. zł. Zarówno pomoc finansowa NBP dla banków komercyjnych, jak i wsparcie instytucjonalne – wyrażanie zgody na przejęcie banku wyznaczały kierunek zmian – konsolidację, której potrzebę z pełną ostrością ujawnił kryzys systemu bankowego. Szerzej procesy konsolidacji przedstawione zostaną w dalszej części opracowania.

Drugi filar akcji ratowania sektora bankowego stanowiła pomoc rządowa, uruchomiona na mocy ustawy o restrukturyzacji finansowej przedsiębiorstw i banków z 1993 r. Zgodnie z tą ustawą do prowadzenia procedury bankowych postępowań ugodowych upoważnione zostały wszystkie banki, dokapitalizowanych zostało natomiast 10 banków państwowych bądź o dominującym udziale kapitałowym skarbu państwa. Przesądziło to o udziale różnych grup banków w programie oddłużania (restrukturyzacją objęto wierzytelności o łącznej wartości 5,16 mld.): 74,2% pięciu banków skarbu państwa (w tym trzy dokapitalizowane na łączną kwotę 2,9 mld. zł), 23,9% dziewięć banków wyłonionych z NBP (w tym siedem dokapitalizowanych) oraz 1,7% innych banków w formie spółek akcyjnych. Rząd skoncentrował się zatem na uzdrawianiu banków z przewagą własności państwowej, wspierając restrukturyzację portfeli kredytowych zasileniem z bezzwrotnych środków budżetowych w formie 15-letnich obligacji restrukturyzacyjnych w kwocie 4 mld. w latach 1993-1994 i 0,7 mld. zł w 1996 r., podczas gdy NBP wspierał procesy sanacji banków prywatnych, wykorzystując jednak głównie środki pomocy zwrotnej, choć udzielanej na warunkach preferencyjnych. Warto tu jednak podkreślić odmienność celów, jakie zamierzano osiągnąć: dla NBP jedynym celem była sanacja systemu bankowego, gdy rząd poprzez restrukturyzację i dokapitalizowanie przygotował objęte nimi banki do prywatyzacji. Argumentami za budżetowym wsparciem banków państwowych były portfele kredytowe odziedziczone po poprzednim systemie – banki tworzone według Prawa Bankowego z 1989 r. same ,,dorobiły się” portfela złych kredytów, następnie brak możliwości powiększenia funduszy własnych ze źródeł zewnętrznych – banki prywatne takiej możliwości nie były pozbawione, wreszcie relatywnie większe obciążenia fiskalne – obligatoryjna dywidenda7.

Restrukturyzacją objęto w 1994 r. ok. 48% należności w sytuacji nieprawidłowej, w 1995 r. ok. 40%, w 1996 r. ok. 42%. Najczęściej stosowaną procedurą oddłużeniową było bankowe postępowanie ugodowe (w kolejnych latach odpowiednio 31, 30 22% wierzytelności restrukturyzowanych). Niemała rolę odegrało też postawienie dłużników w stan upadłości i likwidacji (w kolejnych latach odpowiednio 23, 28 i 40% należności objętych restrukturyzacją). Część wierzytelności została wystawiona do publicznej sprzedaży (w kolejnych latach 15, 12 i 8%). W ramach bankowych postępowań ugodowych zwykle dochodziło do umorzenia części długu wraz z odsetkami (średnio prawie 2/3), dzięki czemu klienci odzyskiwali płynność finansową i uzyskiwali dostęp do nowych źródeł finansowania, co w następstwie pozwalało na spłatę zadłużenia. Obligatoryjna upadłość lub likwidacja dłużnika, a także sprzedaż wierzytelności umożliwiła bankom odzyskanie przynajmniej części należności oraz eliminację z portfela kredytów straconych przez spisanie ich w straty. Rezultatem działań naprawczych była stopniowa poprawa jakości portfela kredytowego (Tabela 1).

Tabela 1. Należności zagrożone w latach 1993-1998.

1993

1994

1995

1996

1997

1998

Udział należności zagrożonych
w należnościach brutto (w %)

31,0

28,5

20,9

10,2

10,2

10,2

w tym:

– należności poniżej standardu

7,5

5,9

5,4

3,9

3,8

3,9

– należności wątpliwych

6,4

5,7

3,5

1,6

1,2

1,8

– należności straconych

17,1

16,9

12,0

7,2

5,2

4,5

Źródło: NBP

Obligatoryjne zabezpieczenie rezerwami celowymi należności nieprawidłowych do końca marca 1994 r., a więc w okresie gdy wykazywały one najwyższy poziom spowodowało wspomniane uprzednio załamanie wyniku finansowego banków w latach 1993-1994, a następnie ich rozwiązywanie w miarę poprawy jakości portfela kredytowego stało się źródłem nadzwyczajnego wzrostu zysków w latach 1995-1996. Można zatem stwierdzić, że zmiany charakteru polityki nadzoru bankowego z liberalnej w latach 1990-1991 na rygorystyczną w następnych latach pogłębiły załamanie systemu bankowego. Niewątpliwie źródłem kryzysu była recesja w gospodarce, lecz jego przebieg byłby łagodniejszy gdyby przez cały czas obowiązywały jednakowe reguły. Stąd m. in. zaistniała konieczność zastosowania szczególnego wsparcia sanacji systemu bankowego. Z perspektywy czasu można jednak postawić tezę, że skoordynowanie programu restrukturyzacji, realizowanego przez rząd i sanacji, przeprowadzanej przez NBP mogło w większym stopniu służyć wzmocnieniu sektora bankowego.

Dlaczego restrukturyzacja była warunkiem działania rynku bankowego

Restrukturyzacja sektora bankowego w latach dziewięćdziesiątych nie sprowadzała się do poprawienia bilansów kilku instytucji. Jej zasadniczym celem było przywrócenie zdolności banków do oceny ryzyka i finansowania gospodarki bez ciągłego przenoszenia strat na państwo. W pierwszych latach transformacji wiele kredytów zostało udzielonych przedsiębiorstwom, które szybko traciły rynki zbytu, płynność albo ekonomiczne podstawy działalności. Gdy nadzór zaczął wymagać realistycznej klasyfikacji należności i tworzenia rezerw, ujawniła się skala problemu wcześniej niewidocznego w sprawozdaniach.

Punktem wyjścia było rozpoznanie, czy trudność danego banku miała charakter przejściowy, czy oznaczała trwałą niewypłacalność. W pierwszym przypadku uzasadnione mogło być wsparcie połączone z programem naprawczym, zmianą zarządzania i ścisłym nadzorem. W drugim dalsze finansowanie jedynie zwiększałoby przyszłe koszty. Stąd równoczesne stosowanie kilku rozwiązań: przejęć przez silniejsze podmioty, likwidacji jednostek bez perspektyw, refinansowania działań sanacyjnych oraz czasowych ulg poprawiających płynność. Selekcja była konieczna, aby pomoc nie utrwalała modeli działania, które doprowadziły do kryzysu.

Osobnym problemem pozostawały portfele złych kredytów. Dokapitalizowanie banku usuwało skutek strat, ale nie rozwiązywało sytuacji zadłużonego przedsiębiorstwa. Dlatego działania wobec banków połączono z postępowaniami ugodowymi, sprzedażą wierzytelności, częściowym umarzaniem długu oraz upadłością lub likwidacją dłużników, których nie dało się uzdrowić. Ugoda miała sens wtedy, gdy przedsiębiorstwo po zmniejszeniu obciążenia mogło odzyskać płynność i obsługiwać pozostałe zobowiązania. Sprzedaż albo spisanie należności pozwalały natomiast oczyścić portfel z pozycji, które nie przynosiły już realnych wpływów.

Rząd i Narodowy Bank Polski używały odmiennych instrumentów, ponieważ odpowiadały za inne części procesu. Zasilenie banków państwowych obligacjami zwiększało ich kapitał i przygotowywało do dalszych przekształceń własnościowych. Pomoc banku centralnego była silniej związana z bezpieczeństwem całego systemu, płynnością oraz kontrolowanym przejmowaniem słabych podmiotów. Oba nurty powinny być oceniane łącznie. Bez odbudowy kapitałów banki ograniczałyby kredytowanie, lecz bez poprawy procedur kapitał zostałby ponownie zużyty na źle rozpoznane ryzyko.

Dane o należnościach zagrożonych pokazują rezultat, ale wymagają ostrożnej interpretacji. Spadek ich udziału oznaczał poprawę jakości portfeli, choć część zmiany wynikała również ze sprzedaży, umorzeń, likwidacji oraz wzrostu wartości nowych kredytów. Jednocześnie rezerwy celowe obciążały wynik w momencie rozpoznania straty, a ich późniejsze rozwiązanie podnosiło wykazywany zysk. Dlatego nagły wzrost rentowności nie musiał oznaczać równie szybkiej poprawy podstawowej działalności. W analizie potrzebne było oddzielenie efektu księgowego od trwałej zdolności do osiągania dochodu.

Najważniejszą konsekwencją restrukturyzacji była zmiana bodźców. Właściciele i zarządy otrzymali sygnał, że bank musi posiadać kapitał odpowiadający podejmowanemu ryzyku, prawidłowo wyceniać kredyt i reagować na pogorszenie sytuacji klienta. Nadzór zyskał praktykę w stosowaniu jednolitych norm, a rynek zobaczył, że licencja bankowa nie chroni przed przejęciem lub upadłością. Równocześnie konsolidacja zmniejszała liczbę najsłabszych instytucji i tworzyła podmioty zdolne ponosić koszty technologii, kontroli wewnętrznej oraz rozbudowy sieci.

Program naprawczy można uznać za skuteczny dopiero wtedy, gdy po zakończeniu pomocy bank działa bez nadzwyczajnego wsparcia. Oznacza to nie tylko dodatni wynik, ale też odpowiednią płynność, wiarygodne dane, sprawne odzyskiwanie należności oraz kulturę, w której wzrost akcji kredytowej nie jest ważniejszy od jakości decyzji. Dopiero połączenie tych elementów pozwalało uznać, że naprawiono nie tylko bilans, lecz także instytucję i jej sposób podejmowania decyzji. Restrukturyzacja lat dziewięćdziesiątych stworzyła takie podstawy, choć jej koszty ponosili akcjonariusze, budżet i część dłużników. Była ceną przejścia od systemu administracyjnego do bankowości, w której strata jest rozpoznawana, rozliczana i ograniczana.

Przypisy

  1. Ibidem, s. 65. ↩

  2. System finansowy w Polsce. Lata dziewięćdziesiąte. Praca zbiorowa pod redakcją B.Pietrzaka i Z.Polańskiego, PWN, Warszawa 1997, s. 64. ↩

Polska bankowość w latach 1989-1993 – reformy i kryzys systemu

Oceń tę pracę

1.2. Bankowość w latach dziewięćdziesiątych.

Polski system bankowy w latach dziewięćdziesiątych został gruntownie przebudowany i chociaż osiągnął pewien stopień stabilności i dojrzałości do funkcjonowania w gospodarce rynkowej to ciągle znajduje się we wstępnej fazie rozwoju i wymaga dalszych przekształceń. W okresie dziesięciolecia 1989-1999 r. funkcjonowania systemu bankowego można wyróżnić charakterystyczne fazy3:

  • intensywny wzrost liczebności banków w latach 1989-1991,

  • kryzys systemu bankowego w latach 1992-1993,

  • sanacja, restrukturyzacja w latach 1993-1995,

  • stabilizacja, prywatyzacja, konsolidacja w latach 1996-1997,

  • poszukiwanie modelu konkurencyjnego systemu bankowego od 1996 r.

Wyodrębnienie tych etapów rozwoju, a także określenie czasu ich trwania ma charakter umowny, opiera się dominacji pewnych tendencji. Nie oznacza to jednak, że takie tendencje nie występowały w innych fazach, lecz wówczas ich znaczenie było drugorzędne. W niniejszym opracowaniu podjęto próbę oceny wpływu otoczenia makroekonomicznego, a w tym przede wszystkim ogólnej sytuacji ekonomicznej oraz rozwiązań instytucjonalno-systemowych i polityki gospodarczej na proces kształtowania się polskiego systemu bankowego w latach dziewięćdziesiątych i perspektywy rozwojowe w najbliższej przyszłości. Analiza dziesięcioletnich doświadczeń ma nie tylko znaczenie historyczne, lecz stanowi podstawę wnioskowania prospektywnego.

1.2.1. Reformy systemu bankowego w 1989r.

W systemie nakazowo-rozdzielczym funkcję regulatora gospodarki pełnił centralny planista, pieniądz odgrywał bierną rolę rozliczeniową. Podjęta na początku lat osiemdziesiątych próba reformy systemu bankowego nie przyniosła spodziewanych rezultatów, gdyż pieniądz nadal miał poślednie znaczenie w gospodarce. Powstałe w tym okresie z inicjatywy agend rządowych i przedsiębiorstw państwowych Bank Rozwoju Eksportu S.A., Bank Inicjatyw Gospodarczych S.A. i Łódzki Bank Rozwoju nie posiadały swobody działania, podobnie jak wcześniej istniejące banki na czele z NBP finansowały realizację zadań wyznaczonych przez administrację państwową. Instytucjonalno-prawne ramy właściwej reformy systemu bankowego stanowiły uchwalone w 1989 r. Prawo Bankowe i Ustawa o Narodowym Banku Polskim. W utworzonym na tej podstawie dwuszczeblowym systemie bankowym Narodowy Bank Polski stał się bankiem centralnym. Wydzielenie działalności komercyjnej z NBP nastąpiło w drodze przekształcenia w 1989 r. części jego oddziałów w dziewięć samodzielnych regionalnych państwowych banków, które podjęły działalność depozytowo-kredytową.

Przesłanki doktrynalne – dążenie NBP do demonopolizacji systemu bankowego oraz stworzenie możliwości pojawienia się konkurencji – przesądziły o liberalnej polityce licencjonowania. Ułatwienia w dostępie do rynku usług bankowych dla nowych podmiotów w formie spółek akcyjnych (niskie wymogi kapitałowe – w 1989 r. i na początku 1990 r. minimalny kapitał założycielski nowego banku wynosił 4 mld. starych złotych, następnie był podwyższany kolejno do 10 mld. starych złotych, 20 mld. starych złotych w 1992 r. do 70 mld. starych złotych oraz ostatecznie do 5 mld. ECU – małe wymagania wobec kadry zarządzającej bankiem, krótki horyzont czasowy planu działalności) umożliwiły powstanie w latach 1989-1991 kilkudziesięciu banków. W 1989 r., nie licząc wyłonionych z NBP 9 banków państwowych (przekształconych następnie w jednoosobowe spółki Skarbu Państwa) oraz banków spółdzielczych, licencję uzyskało 8 banków, z których 2 rozpoczęły działalność operacyjną. W 1990 r. licencję uzyskały aż 42 banki (w tym 3 zagraniczne), działalność operacyjną podjęło 21 banków. Rok później w 1991 r. wydano kolejnych 16 licencji (w tym dla 4 banków z przewagą kapitału zagranicznego), zaś działalność operacyjną uruchomiły 32 banki. I był to ostatni rok tak dynamicznego ekstensywnego rozwoju sektora bankowego. W 1992 r zaostrzono kryteria tworzenia nowych banków, zezwolenie Prezesa NBP na prowadzenie działalności bankowej uzyskały tylko 4 podmioty (w tym jeden z kapitałem zagranicznym). W rezultacie liberalnych metod wdrażania prawa bankowego z 1989 r. w końcu 1992 licencję posiadało 95 banków komercyjnych już funkcjonujących lub będących w stadium organizacji (w tym 5 banków spółdzielczych powstałych w oparciu o to ustawodawstwo) wobec 7 (nie licząc NBP) funkcjonujących przed reformą.

Oprócz znacznej swobody wejścia powstawanie nowych banków było możliwe na gruncie inflacyjnych zysków osiąganych w sektorze przedsiębiorstw: w 1989 r. ich rentowność wynosiła 45,4%, w 1990 r. 29,4%, zaś motywacją do podejmowania działalności bankowej była jeszcze wyższa rentowność w sektorze bankowym: 74,0% w 1989 r., 65,7% w 1990 r., 26,5% w 1991 r., kiedy rentowność przedsiębiorstw obniżyła się do 4,8%.

Wskutek zanikania zysków inflacyjnych oraz zaostrzania kryteriów uzyskania licencji od 1993 r. zezwolenia na prowadzenie działalności krajowej nie otrzymał żaden podmiot krajowy (nie licząc powstałych na podstawie decyzji administracyjnych Polskiego Banku Inwestycyjnego S.A. wyodrębnionego z NBP i regionalnych banków zrzeszających banki spółdzielcze), dopuszczono natomiast do polskiego sektora bankowego kilka banków zagranicznych.

1.2.2. Kryzys w systemie bankowym

Nadzieje na przyciągnięcie znaczących kapitałów do sektora bankowego okazały się złudne, powstało wiele małych, o niskich kapitałach, źle zarządzanych banków, które konkurując z większymi ,,starymi” bankami znalazły się w trudnej sytuacji. Pogarszanie się sytuacji następowało także w dużych bankach jako opóźniony skutek recesji w gospodarce w latach 1990-1991, której przejawem była m.in. utrata zdolności kredytowej wielu klientów banków. O ile w 1990 r. zdolności kredytowej nie posiadało 584 przedsiębiorstw, to w 1991 r. już 2880, zaś w 1992 r. – 5764, do 1994 r. ich liczba wzrastała, lecz dynamika wyraźnie osłabła. Odbiciem tego było narastanie zjawiska złych kredytów w bankach: należności nieprawidłowe stanowiły 8% w 1990 r., 8,5% w 1991 r., 22,0% w 1992 r., 35% w 1993 r., 32% w 1994 r., po czym nastąpiła radykalna redukcja w latach następnych.

Spadek tempa inflacji stanowił przesłankę obniżek stóp procentowych, przy czym charakterystyczna była ich asymetria – dla podtrzymania popytu na kredyt ze strony najbardziej wiarygodnych klientów banki w mniejszym stopniu redukowały oprocentowanie kredytów niż depozytów. Obniżanie się marży odsetkowej oraz niespłacone należności od klientów w złej sytuacji finansowej prowadziły do pogarszania się relacji między odsetkami zapłaconymi od depozytów i otrzymanymi z kredytów: w 1990 r. wynosiła ona 55,2%, w 1991 r. 67,2%, w 1992 r. 80,1%, w 1993 r. 98,2%, w 1994 r. 107,0% i dopiero w 1995 r. uległa obniżeniu do 65,7%. Znalazło to swój wyraz w obniżaniu się wskaźnika udziału wyniku z działalności bankowej w łącznych przychodach banków: w 1990 r. relacja ta wynosiła 47,5%, w 1991 r. 38,6%, w 1992 r. 30,3%, w 1993 r. 28,2%, w 1994 r .29%, przy czym w latach 1992-1994 istotną rolę w podtrzymywaniu wyniku bankowego odgrywały dochody pozaodsetkowe, które stanowiły ok. 1/3 dochodów ogółem wobec niespełna 20% w okresie wcześniejszym4.

W latach 1991-1994 czynnikiem silnie obniżającym wynik finansowy banków były odpisy na rezerwy celowe tworzone jako zabezpieczenie złych kredytów – stanowiły one kolejno 18,7, 10,7, 34,5, 28,7% wyniku bankowego. Tak znaczne obciążenie rezerwami celowymi wynikało z narosłych zaległości w ich tworzeniu w początkowym okresie funkcjonowania banków. Okres ten bowiem odznaczał się nie tylko liberalną polityką licencjonowania banków, lecz również liberalną polityką nadzoru nad ich działalnością5.

Normy i współczynniki przezorności bankowej zawarte w zaleceniach wydawanych przez Prezesa NBP w 1990 r. nie zostały potraktowane przez banki jako bezwzględnie obowiązujące, miały raczej znaczenie orientacyjne. W tym też należy upatrywać jednej z przyczyn kryzysu w systemie bankowym, której przejawem było nie utworzenie rezerw na należności nieprawidłowe, a skutkiem konieczność odrabiania zaległości w tym zakresie. Wydawane od 1992 r. zarządzenia Prezesa NBP odnośnie do bezpieczeństwa funkcjonowania banków mają charakter obligatoryjny i są konsekwentnie egzekwowane przez nadzór bankowy, co eliminuje potencjalne źródła kryzysu w systemie bankowym wynikające z lekceważenia norm przezorności bankowej. Jednakże w 1992 r. rygorystyczne podejście do obowiązku utworzenia wymaganych rezerw celowych spowodowało wydatne pogorszenie się sytuacji ekonomicznej banków, choć właściwsze byłoby stwierdzenie, że ujawniło wcześniej występujące zjawiska kryzysowe.

Niemałą rolę w generowaniu kryzysu w systemie bankowym odegrały rozwiązania podatkowe. W latach 1990-1991 do przychodów zaliczano zapadłe, lecz nieotrzymane odsetki od kredytów, w praktyce część tych przychodów nie została zrealizowana, choć zapłacono podatek od dochodów z tego tytułu.

Do 1994 r. rezerwy tworzone na należności nieprawidłowe nie stanowiły kosztu uzyskania przychodu w myśl ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych, w istotny sposób zwiększając obciążenia banków. W konsekwencji w 1993 r. suma zapłaconych podatków przekroczyła kwotę zysku brutto (liczonego z uwzględnieniem odpisów na rezerwy celowe), banki poniosły stratę netto. W 1994 r. wynik finansowy netto był bliski zeru. Ostatecznie znalazło to swój wyraz w zmianach wyposażenia kapitałowego banków: w 1994 r. fundusze zasadnicze i rezerwowe obniżyły się o 17%, o kolejne 27,7% w 1995 r. i ich kwota w końcu tego roku była niższa niż w końcu 1993 r.

Przypisy

  1. System finansowy w Polsce. Lata dziewięćdziesiąte. Praca zbiorowa pod redakcją B.Pietrzaka i Z.Polańskiego, PWN, Warszawa 1997, s. 56. ↩

  2. T. Gruszewski, Instytucje i rynki finansowe, TNOiK, Toruń 1999, s. 42. ↩

  3. System finansowy w Polsce. Lata dziewięćdziesiąte. Praca zbiorowa pod redakcją B.Pietrzaka i Z.Polańskiego, PWN, Warszawa 1997, s. 59. ↩

Redagowanie przypisów bibliograficznych

5/5 - (1 vote)

Przypisy bibliograficzne są jednym z podstawowych elementów pracy dyplomowej. To dzięki nim czytelnik może ustalić, z jakich źródeł korzystał autor, sprawdzić pochodzenie konkretnej informacji, odnaleźć cytowaną publikację i zweryfikować poprawność przywołanych danych. W dobrze przygotowanej pracy przypisy nie są dodatkiem technicznym wykonywanym dopiero na końcu, lecz stałym elementem procesu pisania. Powinny powstawać równolegle z tekstem i być redagowane według jednego, konsekwentnie stosowanego schematu.

W pracach z bankowości przypisy mają szczególne znaczenie ze względu na różnorodność wykorzystywanych materiałów. Oprócz książek i artykułów naukowych pojawiają się często raporty banków, sprawozdania finansowe, dokumenty instytucji publicznych, akty prawne, materiały statystyczne, publikacje internetowe i raporty branżowe. Każdy z tych rodzajów źródeł wymaga nieco innego sposobu opisu. Najważniejsza pozostaje jednak jedna zasada: przypis powinien umożliwiać jednoznaczną identyfikację źródła.

Po co właściwie stosuje się przypisy?

Najważniejszą funkcją przypisu bibliograficznego jest wskazanie źródła informacji wykorzystanej w pracy. Jeżeli autor przytacza definicję ryzyka kredytowego, przedstawia klasyfikację kredytów, opisuje poglądy określonego ekonomisty albo korzysta z danych dotyczących wyniku finansowego banku, powinien wskazać, skąd pochodzą te informacje.

Przypis pozwala odróżnić wiedzę zaczerpniętą z literatury od własnych wniosków autora. Ma to ogromne znaczenie z punktu widzenia rzetelności naukowej. Czytelnik powinien wiedzieć, czy dane stwierdzenie jest poglądem autora pracy, stanowiskiem innego badacza, czy może wynika z oficjalnego raportu.

Przypisy pełnią również funkcję informacyjną. Osoba zainteresowana określonym zagadnieniem może dzięki nim dotrzeć do źródłowej publikacji i rozszerzyć własną wiedzę. W pracy poświęconej bankowości może to dotyczyć na przykład raportu o stabilności systemu finansowego, opracowania dotyczącego płynności banków albo publikacji analizującej ryzyko kredytowe.

Nie należy zatem traktować przypisów jako formalności. Dobrze zredagowany aparat bibliograficzny zwiększa wiarygodność całej pracy.

Kiedy przypis jest potrzebny?

Przypis powinien pojawić się wszędzie tam, gdzie autor korzysta z cudzej myśli, danych, definicji, klasyfikacji, wyników badań lub innych informacji, których źródłem jest konkretna publikacja.

Dotyczy to zarówno cytatu dosłownego, jak i parafrazy. Jeżeli student przepisuje zdanie z książki i ujmuje je w cudzysłów, obowiązek wskazania źródła jest oczywisty. Jeśli natomiast przedstawia tę samą myśl własnymi słowami, przypis również powinien się pojawić, ponieważ sama treść nadal pochodzi od innego autora.

Przypisu wymagają także dane liczbowe. Jeżeli w pracy znajduje się informacja, że wartość kredytów mieszkaniowych wzrosła w określonym roku o konkretny procent, trzeba wskazać źródło tej wartości. Podobnie należy postąpić przy danych dotyczących liczby klientów bankowości mobilnej, wysokości stóp procentowych czy wyniku finansowego banku.

Nie trzeba natomiast opatrywać przypisem każdej informacji powszechnie znanej. Stwierdzenie, że banki przyjmują depozyty i udzielają kredytów, nie zawsze wymaga odwołania, jeśli ma charakter ogólny i oczywisty. Jeżeli jednak autor powołuje się na konkretną definicję funkcji banku, przypis będzie już potrzebny.

Przypisy dolne czy system autor–rok?

W pracach dyplomowych można spotkać różne systemy cytowania. W polskich uczelniach bardzo często stosowane są przypisy dolne, umieszczane na dole strony. W takim przypadku w tekście pojawia się numer przypisu, a pełny opis bibliograficzny znajduje się w stopce.

Innym rozwiązaniem jest system autor–rok, w którym w nawiasie podaje się nazwisko autora, rok publikacji i ewentualnie numer strony. Szczegółowy opis publikacji pojawia się dopiero w bibliografii.

Nie należy samodzielnie wybierać systemu wyłącznie na podstawie własnych preferencji. Najpierw trzeba sprawdzić wymagania uczelni, wydziału lub promotora. Jeśli wytyczne przewidują przypisy dolne, należy stosować właśnie tę formę.

Najważniejsza jest konsekwencja. Niedopuszczalne jest mieszanie kilku systemów w jednej pracy. Nie można w jednym rozdziale stosować przypisów dolnych, a w innym odwołań autor–rok, chyba że wymaga tego jakiś szczególny sposób cytowania materiałów.

Jak wygląda przypis do książki?

Przypis do książki powinien zawierać przede wszystkim imię i nazwisko autora, tytuł publikacji, miejsce wydania, nazwę wydawnictwa, rok wydania oraz numer strony, z której pochodzi informacja.

Dokładna kolejność elementów może się różnić w zależności od zasad przyjętych na uczelni. W jednym systemie podaje się najpierw inicjał imienia i nazwisko, w innym pełne imię. Czasem nazwa wydawnictwa jest obowiązkowa, a czasem może zostać pominięta.

Najważniejsze jest jednak zachowanie jednolitego schematu. Jeżeli pierwszy przypis zapisano w określony sposób, wszystkie kolejne powinny być przygotowane podobnie.

Numer strony ma szczególne znaczenie przy cytacie dosłownym i przywoływaniu konkretnej informacji. Nie wystarczy podać całej książki, jeśli korzystamy z fragmentu znajdującego się na jednej konkretnej stronie.

W pracach z bankowości książki mogą dotyczyć na przykład bankowości komercyjnej, bankowości centralnej, rynku finansowego, zarządzania ryzykiem czy rachunkowości bankowej. Każda z nich powinna być opisana według tego samego wzorca bibliograficznego.

Publikacja pod redakcją

Nieco inaczej wygląda sytuacja, gdy korzystamy z pracy zbiorowej. Może to być książka, w której poszczególne rozdziały zostały napisane przez różnych autorów, a całość opracował redaktor naukowy.

Jeżeli korzystamy z konkretnego rozdziału, najlepiej wskazać autora tego rozdziału, jego tytuł, następnie tytuł całej książki i nazwisko redaktora. Dzięki temu wiadomo, kto rzeczywiście jest autorem przywoływanego fragmentu.

Błędem jest przypisywanie całej treści redaktorowi publikacji, jeżeli dany rozdział napisała inna osoba. Redaktor odpowiada za całość opracowania, ale nie musi być autorem wszystkich części.

W pracach ekonomicznych i finansowych publikacje zbiorowe występują bardzo często, dlatego warto zwracać na to szczególną uwagę.

Artykuł w czasopiśmie naukowym

Przypis do artykułu powinien zawierać nazwisko autora, tytuł artykułu, nazwę czasopisma, rok wydania, numer zeszytu lub numer wydania oraz stronę.

W przypadku artykułów naukowych tytuł czasopisma jest bardzo ważny, ponieważ pozwala odróżnić publikację od książki czy raportu. Nie powinno się ograniczać przypisu jedynie do autora i tytułu artykułu.

W pracach z bankowości artykuły naukowe mają dużą wartość, zwłaszcza wtedy, gdy temat dotyczy aktualnych problemów sektora finansowego. Publikacje książkowe często ukazują się z opóźnieniem, natomiast artykuły mogą omawiać nowsze zjawiska, na przykład cyfryzację bankowości, nowe rodzaje ryzyka, zmiany regulacyjne czy rozwój usług mobilnych.

Jeżeli artykuł posiada numer DOI, można go uwzględnić, jeśli wymagają tego zasady uczelni. Nie jest to jednak element obowiązkowy w każdym systemie.

Raporty i sprawozdania banków

W pracach z bankowości niezwykle często wykorzystuje się raporty roczne i sprawozdania finansowe. W takim przypadku autorem nie jest konkretna osoba, lecz instytucja, na przykład bank.

Przypis powinien więc zawierać nazwę banku lub instytucji, tytuł dokumentu, rok publikacji oraz stronę. Jeżeli dokument został pobrany ze strony internetowej, można również podać adres i datę dostępu, jeśli wymaga tego przyjęty system.

Przykładowo przy analizie wyniku finansowego banku można wykorzystać jego roczne sprawozdanie finansowe. Jeżeli z dokumentu pochodzi konkretna wartość aktywów lub zobowiązań, przypis powinien wskazywać dokładną stronę lub część raportu.

Nie należy ograniczać się do ogólnego stwierdzenia „dane ze strony banku”. Czytelnik powinien mieć możliwość ustalenia, z jakiego dokumentu rzeczywiście korzystano.

Raporty instytucji publicznych

W pracach z bankowości często wykorzystywane są również raporty i opracowania przygotowywane przez instytucje publiczne. Dotyczy to między innymi analiz rynku bankowego, stabilności sektora finansowego czy danych dotyczących kredytów i depozytów.

W takim przypadku należy podać nazwę instytucji jako autora zbiorowego, tytuł raportu, miejsce i rok wydania oraz stronę, jeśli jest dostępna.

Tego rodzaju publikacje mają dużą wartość, ponieważ często zawierają dane, których nie znajdziemy w podręcznikach. Mogą również stanowić podstawę do przygotowania własnych tabel i wykresów.

Jeżeli na podstawie raportu przygotowano własne zestawienie, pod tabelą można zaznaczyć, że jest to opracowanie własne na podstawie określonego źródła. Przypis bibliograficzny powinien jednak nadal umożliwiać dokładną identyfikację wykorzystanego dokumentu.

Źródła internetowe

Źródła internetowe wymagają szczególnej staranności. Nie wystarczy wkleić samego adresu strony. Dobry przypis powinien zawierać autora lub nazwę instytucji, tytuł materiału, adres internetowy oraz datę dostępu, jeżeli taki sposób zapisu obowiązuje na uczelni.

Data dostępu ma znaczenie dlatego, że treści internetowe mogą być aktualizowane lub usuwane. Dzięki niej wiadomo, kiedy autor pracy korzystał z określonego materiału.

Warto również pamiętać, że strona główna banku nie jest źródłem każdej informacji znajdującej się w jego serwisie. Jeżeli korzystamy z konkretnego raportu, komunikatu czy opisu produktu, należy wskazać właśnie ten materiał.

Nie należy nadużywać źródeł internetowych tam, gdzie dostępna jest wartościowa literatura naukowa. Internet dobrze sprawdza się przy aktualnych danych, raportach, dokumentach i informacjach instytucjonalnych, ale nie powinien całkowicie zastępować książek i artykułów.

Akty prawne

Prace z bankowości często wymagają odwoływania się do przepisów prawa. W takim przypadku przypis powinien zawierać pełną nazwę aktu prawnego, datę jego uchwalenia oraz dane publikacyjne.

Jeżeli autor powołuje się na konkretny przepis, warto podać również numer artykułu. Nie ma potrzeby przepisywania całego aktu prawnego do przypisu.

Trzeba także zwracać uwagę na aktualność przepisów. Jeśli analizowany jest współczesny stan prawny, należy upewnić się, że korzystamy z obowiązującej wersji aktu.

W pracy bankowej może to dotyczyć między innymi regulacji działalności banków, ochrony klientów, zasad udzielania kredytów czy nadzoru finansowego.

Skracanie kolejnych przypisów

Jeżeli ta sama publikacja pojawia się w pracy wielokrotnie, nie zawsze trzeba za każdym razem podawać pełny opis bibliograficzny. W tradycyjnym systemie przypisów stosuje się skrócone formy odwołań.

Jeżeli bezpośrednio kolejny przypis odnosi się do tej samej publikacji i tej samej strony, można zastosować skrót „Ibidem”. Jeśli chodzi o tę samą publikację, ale inną stronę, po skrócie podaje się nowy numer strony.

Jeżeli między dwoma odwołaniami do tej samej książki pojawiły się inne przypisy, można zastosować skróconą formę nazwiska autora i tytułu publikacji albo inne rozwiązanie przewidziane w wytycznych uczelni.

Nie należy jednak stosować skrótów w sposób przypadkowy. Ich znaczenie musi być dla czytelnika jednoznaczne.

Warto również pamiętać, że nie wszystkie uczelnie preferują łacińskie skróty. Coraz częściej stosuje się skrócone odwołania oparte na nazwisku autora i skrócie tytułu. Najlepiej więc trzymać się oficjalnych wytycznych.

Przypis do kilku źródeł jednocześnie

Czasami jedno zdanie lub akapit opiera się na kilku publikacjach. W takim przypadku można zamieścić w jednym przypisie kilka pozycji bibliograficznych, oddzielając je średnikami.

Takie rozwiązanie jest przydatne, gdy autor przedstawia stanowisko wspólne dla kilku badaczy albo chce pokazać, że określone zagadnienie zostało szeroko opisane w literaturze.

Nie należy jednak tworzyć przypisów zawierających po kilkanaście pozycji bez wyraźnej potrzeby. Przypis powinien pozostać czytelny i rzeczywiście odpowiadać treści zdania, do którego się odnosi.

Gdzie umieszczać numer przypisu?

Numer przypisu powinien znajdować się bezpośrednio po fragmencie, którego dotyczy. Nie należy umieszczać go przypadkowo na końcu całego akapitu, jeśli nie wiadomo wtedy, czy odnosi się do jednego zdania, czy do wszystkich poprzednich.

Jeżeli cały akapit został opracowany na podstawie jednego źródła, można umieścić przypis na końcu. Jeżeli jednak w kolejnych zdaniach wykorzystywane są różne publikacje, każde z nich powinno mieć osobne odwołanie.

W przypadku cytatu przypis najczęściej umieszcza się bezpośrednio po zakończeniu cytowanej wypowiedzi.

Najważniejsze jest, aby czytelnik bez trudu wiedział, do czego odnosi się numer.

Nie warto zostawiać przypisów na koniec

Jednym z najgorszych sposobów pracy jest napisanie całego rozdziału bez przypisów z założeniem, że zostaną dodane później. Po kilku tygodniach bardzo trudno pamiętać, z której publikacji pochodziła konkretna definicja lub dane.

Jeszcze większy problem pojawia się wtedy, gdy student korzystał jednocześnie z kilku podobnych książek. Odtworzenie źródła konkretnego fragmentu może wtedy wymagać ponownego przeglądania wszystkich publikacji.

Najlepiej dodawać przypis od razu po wykorzystaniu źródła. Zajmuje to kilka sekund, a oszczędza wiele pracy na końcu.

Warto również od razu zapisywać numer strony. Sam autor i tytuł książki mogą nie wystarczyć, gdy później trzeba będzie odnaleźć konkretny fragment.

Zgodność przypisów z bibliografią

Na końcowym etapie przygotowania pracy należy sprawdzić zgodność przypisów z bibliografią. Publikacje wykorzystane w przypisach powinny znaleźć się w końcowym wykazie źródeł, zgodnie z zasadami obowiązującymi na uczelni.

Nie powinno się natomiast sztucznie dodawać do bibliografii książek, z których autor w rzeczywistości nie korzystał. Duża liczba pozycji nie świadczy automatycznie o jakości pracy.

Warto przeprowadzić końcową kontrolę. Każdy przypis powinien być poprawnie zapisany, a każda publikacja powinna mieć jednolitą formę opisu.

Szczególną uwagę należy zwrócić na nazwiska autorów, rok wydania, numery stron oraz tytuły. Drobne różnice mogą prowadzić do niepotrzebnego chaosu.

Najczęstsze błędy przy redagowaniu przypisów

Jednym z najczęstszych błędów jest brak konsekwencji. W jednym przypisie autor podaje wydawnictwo, w drugim je pomija. Raz zapisuje pełne imię autora, innym razem tylko inicjał. W jednej pozycji tytuł wyróżnia kursywą, a w kolejnej już nie.

Innym problemem jest brak numerów stron. Szczególnie przy cytatach dosłownych dokładna lokalizacja fragmentu ma duże znaczenie.

Często pojawiają się też niepełne przypisy internetowe, zawierające jedynie adres strony. Taki zapis nie informuje, jaki materiał został wykorzystany i kto jest jego autorem.

Błędem jest również przesadne wykorzystywanie jednego przypisu dla bardzo długiego fragmentu. Jeżeli akapit składa się z kilku różnych informacji pochodzących z różnych publikacji, odwołania powinny być rozmieszczone dokładniej.

Konsekwencja jest ważniejsza niż drobne różnice między systemami

W bibliografii istnieje wiele poprawnych sposobów zapisu źródeł. Poszczególne uczelnie mogą stosować odmienne wymagania i nie oznacza to, że jeden system jest zawsze lepszy od drugiego.

Najważniejsze jest przyjęcie jednego sposobu i konsekwentne stosowanie go w całej pracy. Jeżeli autor zdecydował się na określony układ danych, powinien go zachować od pierwszego przypisu do ostatniego.

Warto także unikać samodzielnego tworzenia hybrydowego systemu, w którym część elementów pochodzi z jednego stylu, a część z innego. Taka praca sprawia wrażenie niedopracowanej.

Najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie wytycznych uczelni jeszcze przed rozpoczęciem pisania pierwszego rozdziału.

Dobrze zredagowane przypisy świadczą o rzetelności pracy

Przypisy bibliograficzne nie są jedynie elementem technicznym. Pokazują sposób pracy autora z literaturą i jego dbałość o rzetelne dokumentowanie źródeł. Starannie przygotowany aparat bibliograficzny zwiększa wiarygodność całego opracowania.

W pracy z bankowości ma to szczególne znaczenie, ponieważ wiele wniosków opiera się na konkretnych danych liczbowych, dokumentach i raportach. Czytelnik powinien mieć możliwość sprawdzenia, skąd pochodzi dana wartość i na jakiej podstawie została przeprowadzona analiza.

Najlepszą zasadą jest więc redagowanie przypisów na bieżąco, dokładnie w momencie korzystania ze źródła. Pozwala to uniknąć późniejszych problemów i znacząco usprawnia pracę nad bibliografią.

Dobrze przygotowany przypis powinien być przede wszystkim jednoznaczny, kompletny i spójny z pozostałymi odwołaniami. Jeżeli autor konsekwentnie stosuje jeden system, podaje numery stron, właściwie opisuje publikacje i regularnie kontroluje zgodność przypisów z bibliografią, ten element pracy przestaje być problemem technicznym, a staje się naturalną częścią poprawnego pisania pracy dyplomowej.

Jak napisać streszczenie pracy dyplomowej?

5/5 - (1 vote)

Streszczenie pracy dyplomowej jest niewielkim objętościowo fragmentem, ale jego przygotowanie często okazuje się trudniejsze niż napisanie kilku stron zwykłego tekstu. Autor musi bowiem w bardzo ograniczonej przestrzeni przedstawić najważniejsze informacje dotyczące całej pracy. Nie może rozwijać pobocznych zagadnień, szczegółowo omawiać literatury ani opisywać każdego rozdziału osobno. Powinien natomiast umożliwić odbiorcy szybkie zorientowanie się, czego dotyczy praca, jaki problem został w niej podjęty, w jaki sposób przeprowadzono analizę i do jakich wyników doprowadziła.

W pracach z bankowości streszczenie ma dodatkowe znaczenie ze względu na często występującą część analityczną. Praca może dotyczyć kondycji finansowej banku, ryzyka kredytowego, zachowań klientów, kredytów hipotecznych, bankowości mobilnej czy porównania produktów finansowych. W streszczeniu należy więc nie tylko wskazać temat, lecz także pokazać, co rzeczywiście zostało zbadane. Samo stwierdzenie, że „praca poświęcona jest bankowości elektronicznej”, mówi zdecydowanie za mało.

Czym właściwie jest streszczenie pracy?

Streszczenie to syntetyczna informacja o zawartości całego opracowania. Powinno być na tyle kompletne, aby osoba, która nie przeczytała jeszcze pracy, mogła zrozumieć jej podstawowy sens. Jednocześnie powinno być na tyle krótkie, aby można było zapoznać się z nim w ciągu kilku minut.

Najczęściej streszczenie zawiera informację o przedmiocie pracy, jej celu, zakresie, zastosowanych metodach, wykorzystanych danych oraz najważniejszych wynikach i wnioskach. W zależności od wymagań uczelni może mieć kilkaset znaków, kilkaset słów albo zajmować około jednej strony. Nie istnieje jedna długość obowiązująca na wszystkich uczelniach, dlatego przed rozpoczęciem pisania trzeba sprawdzić formalne wytyczne.

Niektóre uczelnie wymagają również przygotowania streszczenia w języku angielskim. W takim przypadku wersja anglojęzyczna powinna odpowiadać treści polskiej, a nie stanowić zupełnie innego opisu pracy. Często wraz ze streszczeniem podaje się również słowa kluczowe.

Streszczenie najlepiej napisać na końcu

Choć streszczenie znajduje się zwykle na początku lub końcu gotowej pracy, najlepiej pisać je dopiero wtedy, gdy całe opracowanie jest już zakończone. Jest to bardzo ważna zasada. Dopiero po przeprowadzeniu badań autor dokładnie wie, jakie uzyskał wyniki i które wnioski są rzeczywiście najważniejsze.

Pisanie streszczenia na początku prowadzi często do sytuacji, w której opisuje ono pierwotne zamierzenia, a nie ostateczny kształt pracy. W trakcie pisania może przecież zmienić się zakres analizy, metoda, dobór danych czy nawet część problemów badawczych.

Jeżeli więc praca dotycząca rentowności banku początkowo miała obejmować lata 2019–2024, a ostatecznie analizowano okres 2020–2025, streszczenie musi odzwierciedlać rzeczywisty zakres. Podobnie w badaniu ankietowym należy podać faktyczną liczbę respondentów, a nie tę, którą planowano uzyskać przed rozpoczęciem badania.

Najlepiej potraktować streszczenie jako ostatni etap merytorycznego opracowania tekstu.

Od czego rozpocząć streszczenie?

Pierwsze zdanie powinno wskazywać temat pracy. Nie trzeba jednak przepisywać tytułu słowo w słowo. Znacznie lepiej krótko przedstawić problem i kontekst.

Jeżeli praca dotyczy bankowości mobilnej, można rozpocząć od stwierdzenia, że opracowanie poświęcono rozwojowi usług mobilnych i ich znaczeniu w obsłudze klientów indywidualnych. Przy pracy dotyczącej ryzyka kredytowego można wskazać, że przedmiotem analizy jest ryzyko związane z działalnością kredytową wybranego banku.

Pierwsze zdania powinny bardzo szybko wprowadzić odbiorcę w problem. Streszczenie nie jest miejscem na rozbudowany wstęp w rodzaju „Bankowość odgrywa niezwykle ważną rolę we współczesnej gospodarce i towarzyszy człowiekowi od wielu wieków”. Taki fragment może być poprawny w rozdziale wprowadzającym, ale w streszczeniu zajmuje miejsce, które powinno zostać przeznaczone na informacje o konkretnej pracy.

Im krótsze jest wymagane streszczenie, tym większe znaczenie ma każde zdanie.

Cel pracy musi znaleźć się w streszczeniu

Jedną z najważniejszych informacji jest cel opracowania. Odbiorca powinien dowiedzieć się, po co praca została przygotowana i co autor zamierzał ustalić.

Jeżeli tematem jest „Analiza sytuacji finansowej banku X w latach 2021–2025”, można napisać, że celem pracy była ocena zmian sytuacji finansowej banku na podstawie wybranych wskaźników rentowności, płynności i efektywności.

W przypadku pracy dotyczącej preferencji klientów można wskazać, że celem było określenie czynników mających największe znaczenie przy wyborze banku przez klientów indywidualnych.

Cel powinien być zgodny z tym, który zapisano we wstępie lub podrozdziale metodologicznym. Niedobrze wygląda sytuacja, w której praca ma inny cel we wstępie, inny w streszczeniu, a jeszcze inny wynika z zakończenia.

Streszczenie nie tworzy więc nowej interpretacji opracowania. Jest skróconą prezentacją tego, co rzeczywiście zostało wykonane.

Trzeba określić zakres pracy

Po wskazaniu celu warto krótko zaznaczyć zakres analizy. W pracy z bankowości jest to szczególnie ważne, ponieważ ten sam problem może być badany na bardzo różne sposoby.

Zakres może obejmować konkretny bank, kilka instytucji, określoną grupę klientów albo cały sektor. Może również dotyczyć wybranego okresu, na przykład lat 2020–2025.

Jeżeli analizowano oferty kredytów hipotecznych pięciu banków, należy to zaznaczyć. Jeśli badanie ankietowe przeprowadzono wśród 150 klientów banków, taka informacja również może być istotna.

Nie ma jednak potrzeby szczegółowego wyliczania wszystkich elementów. Streszczenie powinno sygnalizować zakres, a nie zastępować podrozdział metodologiczny.

Metoda badawcza w kilku zdaniach

Kolejnym obowiązkowym elementem dobrego streszczenia jest informacja o sposobie przeprowadzenia badań. Odbiorca powinien wiedzieć, skąd pochodzą wyniki przedstawione w pracy.

Jeżeli wykorzystano analizę sprawozdań finansowych, warto o tym napisać. Jeśli przeprowadzono ankietę, należy wskazać metodę badania. W przypadku porównania ofert bankowych można wspomnieć o analizie porównawczej.

Przykładowo można napisać, że analizę przeprowadzono na podstawie sprawozdań finansowych i raportów rocznych banku z pięciu kolejnych lat. Innym rozwiązaniem będzie stwierdzenie, że w części empirycznej wykorzystano wyniki badania ankietowego przeprowadzonego wśród klientów indywidualnych.

Nie ma potrzeby opisywania szczegółów narzędzia badawczego. Informacje o liczbie pytań w ankiecie, sposobie kodowania odpowiedzi czy wzorach wszystkich wskaźników powinny znaleźć się w odpowiednim rozdziale pracy, a nie w streszczeniu.

Najważniejsze są wyniki

Streszczenie bez informacji o wynikach jest niepełne. To jeden z częstszych błędów. Autor przedstawia temat, cel, strukturę pracy i metodę, ale nie mówi, czego właściwie się dowiedział.

Jeżeli analiza wykazała poprawę rentowności badanego banku, warto to zaznaczyć. Jeśli z ankiety wynika, że najważniejszym czynnikiem wyboru banku jest wysokość opłat i dostępność aplikacji mobilnej, również powinno pojawić się to w streszczeniu.

Wyniki należy przedstawiać syntetycznie. Nie trzeba podawać wszystkich wartości liczbowych i procentów. Warto wybrać dwie lub trzy najważniejsze obserwacje.

W pracy o ryzyku kredytowym można na przykład wskazać, że analiza wykazała wzrost znaczenia określonego rodzaju ryzyka w badanym okresie oraz zmianę struktury portfela kredytowego. W pracy dotyczącej bankowości mobilnej można podkreślić rosnącą rolę aplikacji jako podstawowego kanału kontaktu klientów z bankiem.

Streszczenie powinno więc mówić nie tylko, co zrobiono, ale również co z tego wynikło.

Wnioski powinny zamykać streszczenie

Ostatnia część streszczenia może zawierać najważniejszy wniosek płynący z przeprowadzonych badań. Nie powinien być zbyt rozbudowany, ale powinien odpowiadać na cel pracy.

Jeżeli celem była ocena sytuacji finansowej banku, warto zakończyć stwierdzeniem, czy sytuację oceniono pozytywnie, negatywnie czy wskazano mieszane tendencje.

Jeśli badano znaczenie bankowości mobilnej, można wskazać, że rozwój kanałów mobilnych stał się jednym z kluczowych kierunków zmian w sposobie obsługi klientów.

Dobre streszczenie kończy się więc rezultatem, a nie informacją w rodzaju „Praca składa się z trzech rozdziałów”. Czytelnik powinien po przeczytaniu ostatniego zdania wiedzieć, jaka jest najważniejsza konkluzja opracowania.

Czy opisywać strukturę rozdziałów?

W streszczeniu zwykle nie ma potrzeby szczegółowego przedstawiania każdego rozdziału. Taki opis znajduje się już najczęściej we wstępie.

Zdania typu „W rozdziale pierwszym przedstawiono pojęcie banku, w drugim omówiono kredyty, natomiast rozdział trzeci zawiera badania” zajmują sporo miejsca, a przekazują niewiele informacji o wartości pracy.

Jeżeli streszczenie może mieć około strony, można bardzo krótko wspomnieć o konstrukcji opracowania, ale nie powinien to być jego główny element. Znacznie ważniejsze są cel, metoda, wyniki i wnioski.

W przypadku bardzo krótkich abstraktów opis struktury można całkowicie pominąć.

Streszczenie a wstęp

Streszczenia nie należy mylić ze wstępem. Wstęp ma wprowadzić czytelnika w problem, uzasadnić wybór tematu, określić cel, zakres, metody oraz przedstawić konstrukcję opracowania. Może mieć kilka stron.

Streszczenie jest natomiast kondensacją całej pracy. Zawiera nie tylko informację o tym, co autor zamierzał zrobić, ale także o tym, jakie uzyskał rezultaty.

To właśnie wyniki stanowią najważniejszą różnicę. We wstępie autor jeszcze nie przedstawia szczegółowo rezultatów badań, ponieważ mają one zostać omówione w dalszej części. W streszczeniu powinny już zostać wskazane.

Nie należy więc kopiować fragmentów wstępu i nazywać ich streszczeniem.

Streszczenie a zakończenie

Podobnie streszczenie nie jest skróconym zakończeniem. Zakończenie koncentruje się przede wszystkim na wynikach, wnioskach, realizacji celu i ewentualnych ograniczeniach badań.

Streszczenie obejmuje natomiast całość: temat, cel, zakres, metodę, wyniki i wnioski. Jest swoistą miniaturą całego opracowania.

Można powiedzieć, że wstęp odpowiada głównie na pytanie „co i dlaczego będzie badane?”, zakończenie – „co z badania wynikło?”, natomiast streszczenie odpowiada jednocześnie na oba te pytania.

Jakiego języka używać?

Streszczenie powinno być napisane językiem prostym, rzeczowym i precyzyjnym. Nie ma w nim miejsca na rozbudowane metafory, długie dygresje czy ozdobne wprowadzenia.

Warto unikać zdań liczących po kilka wersów. Krótsze konstrukcje znacznie lepiej sprawdzają się w tekście, którego zadaniem jest szybkie przekazanie dużej ilości informacji.

Nie oznacza to jednak stosowania stylu telegraficznego. Streszczenie powinno tworzyć spójny tekst, a nie zbiór przypadkowych zdań.

W pracy z bankowości trzeba również zachować poprawność terminologiczną. Jeśli w pracy rozróżnia się rentowność i płynność, nie należy nagle traktować tych pojęć jako synonimów tylko po to, aby skrócić tekst.

Słowa kluczowe

Jeżeli uczelnia wymaga podania słów kluczowych, powinny one dobrze odzwierciedlać temat pracy. Najczęściej wybiera się kilka najważniejszych terminów.

Dla pracy o kredytach hipotecznych mogą to być: bankowość, kredyt hipoteczny, zdolność kredytowa, rynek mieszkaniowy, oprocentowanie.

W pracy dotyczącej ryzyka kredytowego: bank, ryzyko kredytowe, portfel kredytowy, zarządzanie ryzykiem, kredyt.

Nie należy wpisywać bardzo ogólnych słów, które niewiele mówią o temacie, jeżeli można zastosować określenia bardziej precyzyjne.

Słowa kluczowe powinny również odpowiadać terminologii faktycznie stosowanej w pracy.

Przykładowa konstrukcja streszczenia

Dobrze napisane streszczenie można zbudować według prostego schematu. Najpierw należy wskazać temat i przedmiot pracy. Następnie określić jej główny cel i zakres analizy. Kolejne zdania powinny informować o zastosowanych metodach oraz źródłach danych. Najwięcej uwagi trzeba poświęcić najważniejszym wynikom, a całość zakończyć głównym wnioskiem.

Dla pracy dotyczącej sytuacji finansowej banku mogłoby to wyglądać następująco: opracowanie poświęcono ocenie kondycji finansowej wybranego banku w określonym okresie. Głównym celem była analiza zmian rentowności, płynności i struktury podstawowych pozycji bilansowych. Badanie przeprowadzono na podstawie raportów rocznych i sprawozdań finansowych, stosując analizę wskaźnikową oraz porównawczą. Uzyskane wyniki wskazały na poprawę części analizowanych parametrów przy jednoczesnym pogorszeniu innych obszarów działalności. Na ich podstawie sformułowano ocenę zmian sytuacji finansowej banku oraz wskazano czynniki mające największy wpływ na jego wyniki.

Taki opis jest krótki, ale zawiera wszystkie najważniejsze elementy.

Najczęstsze błędy

Jednym z najczęściej popełnianych błędów jest pisanie streszczenia wyłącznie jako opisu tematu. Autor wyjaśnia, czym jest bank, kredyt czy ryzyko, ale nie podaje informacji o własnej pracy.

Drugim problemem jest kopiowanie wstępu. Streszczenie powinno uwzględniać wyniki, których we wstępie jeszcze nie przedstawiono.

Częstym błędem jest również pomijanie metod badawczych. Czytelnik dowiaduje się, do jakich wniosków doszedł autor, ale nie wie, na jakiej podstawie.

Zdarza się także odwrotny problem: streszczenie zamienia się w szczegółowy opis metodologii. Autor podaje liczbę wszystkich pytań ankietowych, nazwy wskaźników, szczegółowe daty i techniczne informacje, przez co brakuje miejsca na wyniki.

Nieprawidłowe jest także umieszczanie w streszczeniu informacji, których nie ma w samej pracy. Streszczenie nie służy do dopisywania nowych wniosków ani rozszerzania analizy.

Streszczenie powinno być zrozumiałe samodzielnie

Bardzo dobrym testem jest przeczytanie streszczenia bez zaglądania do pozostałych części pracy. Powinno być zrozumiałe jako samodzielny tekst.

Nie należy więc pisać „jak wskazano w rozdziale trzecim” albo „zgodnie z powyższą analizą”. Osoba czytająca samo streszczenie nie ma przed sobą tych fragmentów.

Trzeba również unikać skrótów, które nie zostały wcześniej wyjaśnione. Jeżeli konieczne jest użycie specjalistycznego skrótu, warto podać jego pełną nazwę przy pierwszym wystąpieniu.

Streszczenie powinno być samowystarczalne, nawet jeśli oczywiście nie może zastąpić przeczytania całej pracy.

Ostatnia korekta streszczenia

Po napisaniu streszczenia warto odłożyć je na chwilę i później przeczytać ponownie. Należy sprawdzić przede wszystkim, czy każde zdanie przekazuje istotną informację.

Jeśli jakiś fragment można usunąć bez utraty sensu, być może jest zbędny. Streszczenie powinno być jednym z najbardziej skondensowanych elementów całej pracy.

Trzeba również zweryfikować zgodność wszystkich informacji z pracą. Szczególnie łatwo pomylić liczbę respondentów, zakres lat, nazwę metody czy końcowe wyniki, zwłaszcza jeżeli w toku badań wprowadzano zmiany.

Warto także sprawdzić, czy najważniejszy wniosek nie został ukryty pomiędzy mniej istotnymi informacjami. Odbiorca powinien bez trudu dostrzec, do czego doprowadziła przeprowadzona analiza.

Dobre streszczenie pokazuje istotę całej pracy

Napisanie streszczenia wymaga przede wszystkim umiejętności selekcji. Autor powinien spojrzeć na kilkadziesiąt stron własnej pracy i zdecydować, które informacje są absolutnie najważniejsze. Nie trzeba opisywać wszystkich definicji, tabel, rozdziałów ani etapów badań. Trzeba natomiast zachować główną logikę opracowania.

W przypadku pracy z bankowości oznacza to zazwyczaj przedstawienie badanego problemu, celu, analizowanego banku lub grupy podmiotów, okresu badania, wykorzystanych metod oraz najważniejszych rezultatów. Jeżeli tych elementów brakuje, streszczenie nie spełnia swojej funkcji.

Najprostsza metoda kontroli polega na zadaniu sobie kilku pytań: czego dotyczyła moja praca? Co chciałem ustalić? Co dokładnie zbadałem? Jak to zbadałem? Co wykazały wyniki? Jaki jest najważniejszy wniosek? Jeżeli streszczenie zawiera jasną odpowiedź na każde z tych pytań, najprawdopodobniej zostało przygotowane prawidłowo.

Dobre streszczenie nie musi być efektowne językowo. Powinno być przede wszystkim konkretne, zwięzłe i zgodne z rzeczywistą zawartością pracy. Jego zadaniem jest przedstawienie całego opracowania w możliwie najbardziej skondensowanej formie, bez utraty informacji niezbędnych do zrozumienia sensu badań. Właśnie dlatego najlepiej pisać je na samym końcu, kiedy autor zna już nie tylko temat i założenia, ale przede wszystkim rzeczywiste wyniki swojej pracy.

Jak napisać „Cel i zakres pracy”

5/5 - (1 vote)

Podrozdział zatytułowany „Cel i zakres pracy” należy do tych elementów pracy dyplomowej, które z pozoru wydają się bardzo proste, a w praktyce sprawiają studentom sporo trudności. Wynika to przede wszystkim z faktu, że cel i zakres bywają traktowane jako pojęcia niemal tożsame. Tymczasem odpowiadają one na dwa różne pytania. Cel pracy określa, co autor chce osiągnąć, zbadać, ocenić albo wykazać, natomiast zakres pracy wyznacza granice analizy, czyli wskazuje, czego dokładnie będzie dotyczyło opracowanie, jakie obszary obejmie, jaki okres zostanie przeanalizowany i jakie materiały zostaną wykorzystane.

W pracy z bankowości właściwe sformułowanie celu i zakresu jest szczególnie ważne. Tematy z tego obszaru często są szerokie i obejmują zarówno zagadnienia ekonomiczne, finansowe, prawne, jak i organizacyjne. Jeżeli autor od początku nie określi, co dokładnie bada i w jakich granicach, łatwo doprowadzić do sytuacji, w której praca zaczyna rozrastać się w wielu kierunkach jednocześnie. W rezultacie część teoretyczna staje się zbyt obszerna, analiza praktyczna nie odpowiada tematowi, a zakończenie nie daje jasnej odpowiedzi na pytanie, czy założony cel został osiągnięty.

Czym jest cel pracy?

Cel pracy to najważniejszy rezultat, do którego autor chce dojść poprzez przygotowanie całego opracowania. Nie powinien być rozumiany jako samo „napisanie pracy” albo „przedstawienie zagadnienia”. Musi odnosić się do problemu naukowego lub praktycznego, który zostanie poddany analizie.

W przypadku prac z bankowości celem może być na przykład ocena sytuacji finansowej wybranego banku, analiza skuteczności polityki kredytowej, porównanie ofert kredytów hipotecznych, zbadanie czynników wpływających na wybór banku przez klientów albo ocena znaczenia bankowości mobilnej w obsłudze klientów indywidualnych.

Dobrze sformułowany cel jest konkretny. Powinien dać się zweryfikować na podstawie zawartości pracy. Jeśli autor pisze, że celem jest ocena rentowności banku w latach 2021–2025, czytelnik powinien później znaleźć w pracy analizę odpowiednich danych i wskaźników oraz końcowy wniosek dotyczący tej rentowności.

Znacznie gorzej brzmią cele bardzo ogólne, takie jak „przedstawienie działalności banków”, „omówienie systemu bankowego” czy „zaprezentowanie problematyki kredytów”. Takie sformułowania są mało precyzyjne, ponieważ nie wiadomo, co właściwie ma zostać osiągnięte. Można je wykorzystać jako opis części teoretycznej, ale nie jako główny cel całej pracy.

Cel główny i cele szczegółowe

W wielu pracach można wyróżnić cel główny oraz cele szczegółowe. Cel główny wyznacza najważniejsze zadanie całego opracowania, natomiast cele szczegółowe wskazują kolejne elementy, które trzeba zrealizować, aby osiągnąć cel nadrzędny.

Jeżeli głównym celem pracy jest ocena sytuacji finansowej wybranego banku, cele szczegółowe mogą dotyczyć analizy płynności, rentowności, struktury aktywów, zmian poziomu kredytów oraz porównania wyników w kolejnych latach.

Nie należy jednak tworzyć zbyt dużej liczby celów szczegółowych. Czasem studenci wymieniają ich kilkanaście, przez co zaczynają one przypominać spis treści. Cel szczegółowy powinien odnosić się do rzeczywiście istotnego elementu analizy, a nie do każdej czynności wykonanej podczas pisania.

Dobrym rozwiązaniem jest sformułowanie jednego celu głównego i kilku celów szczegółowych, które pozostają z nim bezpośrednio związane.

Jakich czasowników używać przy formułowaniu celu?

Duże znaczenie ma sposób językowego sformułowania celu. Najlepiej używać takich czasowników, które wskazują na konkretną czynność badawczą lub analityczną.

W zależności od charakteru pracy można napisać, że celem jest analiza, ocena, porównanie, identyfikacja, określenie, zbadanie, zweryfikowanie, ustalenie albo rozpoznanie określonego zjawiska.

Przykładowo: „Celem pracy jest analiza zmian poziomu ryzyka kredytowego w banku X w latach 2020–2025” albo „Celem pracy jest ocena wpływu rozwoju bankowości mobilnej na sposób korzystania z usług bankowych przez klientów indywidualnych”.

Tego rodzaju sformułowania są znacznie lepsze niż „celem pracy jest opisanie bankowości elektronicznej”. Sam opis rzadko powinien być głównym celem pracy dyplomowej, ponieważ praca powinna prowadzić do określonych wniosków.

Czym jest zakres pracy?

Zakres pracy odpowiada na pytanie, co dokładnie zostało objęte analizą i gdzie autor wyznaczył granice opracowania. Można wyróżnić kilka rodzajów zakresu: przedmiotowy, podmiotowy, czasowy i przestrzenny.

Zakres przedmiotowy określa, jakie zagadnienia są analizowane. W pracy dotyczącej kredytów hipotecznych może obejmować zasady udzielania kredytów, ocenę zdolności kredytowej, zabezpieczenia i koszty finansowania. Nie musi natomiast obejmować wszystkich innych produktów bankowych.

Zakres podmiotowy wskazuje, kogo lub czego dotyczy analiza. Może to być jeden bank, kilka wybranych banków, określona grupa klientów, przedsiębiorstwa z sektora MŚP albo gospodarstwa domowe.

Zakres czasowy określa analizowany okres. W pracy o sytuacji finansowej banku mogą to być lata 2021–2025. W badaniu ankietowym będzie to natomiast okres, w którym przeprowadzono badanie.

Zakres przestrzenny może wskazywać, że analiza dotyczy rynku polskiego, konkretnego województwa, miasta albo wybranych oddziałów banku. Nie zawsze musi występować, ale w niektórych pracach ma duże znaczenie.

Dlaczego zakres powinien być jasno określony?

Brak wyraźnie wskazanego zakresu powoduje, że czytelnik nie wie, jakie były granice analizy. Może wtedy powstać wrażenie, że autor pominął ważne zagadnienia, podczas gdy w rzeczywistości zostały one celowo wyłączone z pracy.

Jeżeli temat dotyczy działalności kredytowej banku, autor może świadomie ograniczyć analizę tylko do kredytów udzielanych klientom indywidualnym. Warto wtedy powiedzieć to wprost. Dzięki temu nikt nie będzie oczekiwał szczegółowego omówienia kredytów przedsiębiorstw czy jednostek samorządu terytorialnego.

W pracy dyplomowej nie chodzi o przedstawienie wszystkiego, co można powiedzieć na dany temat. Znacznie lepiej dokładnie zbadać mniejszy, jasno określony obszar niż powierzchownie omawiać bardzo szeroką problematykę.

Jak połączyć cel z zakresem?

Cel i zakres powinny być ze sobą ściśle powiązane. Jeśli celem pracy jest ocena rentowności banku, zakres powinien obejmować dane i wskaźniki pozwalające tę rentowność ocenić. Jeżeli celem jest analiza preferencji klientów bankowych, zakres powinien wskazywać badaną grupę, obszar i okres.

Nieprawidłowa sytuacja występuje wtedy, gdy cel dotyczy jednego problemu, a zakres obejmuje zupełnie inne zagadnienia. Na przykład celem jest analiza ryzyka kredytowego, ale zakres pracy koncentruje się głównie na historii bankowości i bankowości elektronicznej. W takim układzie brakuje logicznego związku między założeniami a treścią opracowania.

Najlepiej traktować cel jako odpowiedź na pytanie „co chcę ustalić?”, a zakres jako odpowiedź na pytanie „w jakich granicach będę to ustalać?”.

Cel i zakres pracy we wstępie czy w osobnym podrozdziale?

Sposób prezentacji zależy od wymagań uczelni. W niektórych pracach cel i zakres przedstawia się we wstępie, w innych tworzy się osobny podrozdział metodologiczny zatytułowany właśnie „Cel i zakres pracy”.

Jeżeli temat jest stosunkowo prosty, kilka zdań we wstępie może w zupełności wystarczyć. Przy bardziej rozbudowanej pracy badawczej warto jednak przygotować osobny fragment, w którym cel, zakres i metoda zostaną dokładnie określone.

W pracach z bankowości osobny podrozdział jest szczególnie przydatny wtedy, gdy analiza obejmuje konkretne banki, dane finansowe z kilku lat, badania ankietowe albo porównanie określonych produktów.

Taki układ zwiększa przejrzystość i pozwala czytelnikowi od początku zrozumieć, czego dokładnie dotyczy część empiryczna.

Jak napisać ten fragment krok po kroku?

Najlepiej zacząć od krótkiego wprowadzenia wskazującego główny problem pracy. Nie należy jednak ponownie opisywać całej teorii. Wystarczy jedno lub dwa zdania, które przypominają, czego dotyczy opracowanie.

Następnie należy sformułować cel główny. Powinien być zapisany jasno i bez zbędnie skomplikowanych konstrukcji. Po nim można przedstawić cele szczegółowe, jeśli zostały przewidziane.

Kolejnym elementem jest zakres pracy. W tym miejscu warto wskazać zakres przedmiotowy, podmiotowy i czasowy. Jeśli ma to znaczenie, można również określić zakres przestrzenny.

Na końcu można krótko wspomnieć o wykorzystanych źródłach danych lub metodach. Jeżeli jednak istnieje osobny podrozdział metodologiczny, nie trzeba tutaj szczegółowo opisywać całego sposobu przeprowadzenia badań.

Przykład dla pracy o kredytach hipotecznych

Załóżmy, że temat brzmi: „Analiza oferty kredytów hipotecznych wybranych banków w Polsce”.

Cel można sformułować następująco: głównym celem pracy jest analiza i porównanie warunków oferowania kredytów hipotecznych przez wybrane banki działające na rynku polskim oraz wskazanie najważniejszych różnic pomiędzy analizowanymi ofertami.

Zakres przedmiotowy obejmie kredyty hipoteczne, ich koszty, oprocentowanie, wymagany wkład własny i podstawowe warunki udzielania. Zakres podmiotowy będzie obejmował kilka wybranych banków. Zakres czasowy może dotyczyć ofert obowiązujących w określonym roku.

Takie sformułowanie jasno pokazuje, co będzie analizowane i w jakich granicach.

Przykład dla pracy o sytuacji finansowej banku

W pracy zatytułowanej „Ocena sytuacji finansowej banku X w latach 2021–2025” cel może brzmieć: „Celem pracy jest ocena zmian sytuacji finansowej banku X na podstawie wybranych wskaźników finansowych”.

Zakres przedmiotowy może obejmować rentowność, płynność, strukturę aktywów i zobowiązań oraz wynik finansowy. Zakres podmiotowy ogranicza się do banku X, natomiast zakres czasowy do lat 2021–2025.

Dzięki temu już na początku wiadomo, że autor nie zamierza analizować całego rynku bankowego ani wszystkich możliwych aspektów funkcjonowania banku.

Przykład dla pracy ankietowej

Jeżeli temat dotyczy zachowań klientów, można napisać: „Celem pracy jest zbadanie czynników wpływających na wybór banku przez klientów indywidualnych”.

Zakres podmiotowy obejmie wówczas respondentów należących do określonej grupy. Zakres przedmiotowy może dotyczyć takich czynników jak wysokość opłat, dostępność bankowości mobilnej, liczba placówek, poziom obsługi czy atrakcyjność produktów.

Należy również wskazać okres przeprowadzenia badania i ewentualny obszar geograficzny, jeśli respondentów pozyskiwano na określonym terenie.

W przypadku takich prac warto uważać, aby nie formułować zbyt szerokich wniosków. Jeśli badanie obejmuje niewielką grupę respondentów, zakres pracy powinien to jasno pokazywać.

Najczęstsze błędy w formułowaniu celu

Pierwszym błędem jest zbyt ogólne sformułowanie. „Celem pracy jest przedstawienie bankowości” nie określa żadnego konkretnego problemu. Drugim jest tworzenie kilku niezwiązanych ze sobą celów, przez co nie wiadomo, który jest najważniejszy.

Trzecim problemem jest brak zgodności z częścią empiryczną. Jeżeli we wstępie zapisano, że celem będzie zbadanie wpływu określonego czynnika, a później w pracy nie przeprowadzono żadnej analizy tego wpływu, cel nie został zrealizowany.

Nie należy również formułować celu dopiero po napisaniu całej pracy w taki sposób, aby sztucznie dopasować go do przypadkowej zawartości rozdziałów. Najlepiej ustalić go przed rozpoczęciem zasadniczego pisania.

Najczęstsze błędy w określaniu zakresu

Błędem jest przede wszystkim brak ograniczeń. Stwierdzenie, że „zakres pracy obejmuje problematykę bankowości” jest zdecydowanie zbyt szerokie. Trzeba wskazać konkretnie, jaki fragment tej problematyki będzie analizowany.

Problemem jest również pomijanie okresu badawczego. Jeśli wykorzystywane są dane finansowe, czytelnik powinien wiedzieć, z jakich lat pochodzą.

Warto też unikać opisywania zakresu jako spisu treści. Zdanie, że „w pierwszym rozdziale opisano bankowość, w drugim bank X, a w trzecim badania” nie jest jeszcze określeniem zakresu. Jest jedynie charakterystyką struktury pracy.

Zakres powinien mówić o granicach analizy, a nie o kolejności rozdziałów.

Cel pracy powinien wrócić w zakończeniu

Jedną z najważniejszych zasad jest zachowanie związku między początkiem i końcem pracy. Jeżeli we wstępie lub w podrozdziale metodologicznym sformułowano określony cel, w zakończeniu należy się do niego odnieść.

Nie wystarczy napisać ogólnie, że „cel został osiągnięty”. Trzeba pokazać, jakie wyniki pozwalają tak stwierdzić.

Jeżeli celem było porównanie ofert kredytów, w zakończeniu należy wskazać najważniejsze różnice. Jeżeli celem była ocena sytuacji finansowej banku, należy napisać, czy uległa ona poprawie, pogorszeniu czy pozostawała względnie stabilna.

Takie powiązanie sprawia, że praca wygląda na przemyślaną i zamkniętą logicznie.

Dobry „Cel i zakres pracy” powinien być konkretny

Najlepiej napisany podrozdział tego typu nie musi być długi. Jego wartość nie wynika z liczby stron, lecz z precyzji. Czytelnik po jego przeczytaniu powinien dokładnie wiedzieć, co autor chce zbadać, kogo lub czego dotyczy analiza, jaki okres obejmuje i jakie zagadnienia pozostają poza zakresem opracowania.

W pracach z bankowości ma to szczególne znaczenie ze względu na ogromną liczbę możliwych kierunków analizy. Jeden temat może dotyczyć ekonomiki banku, jego produktów, klientów, ryzyka, regulacji lub technologii. Jasne określenie celu i zakresu pozwala uniknąć mieszania tych poziomów.

Warto również pamiętać, że cel nie powinien być oderwany od możliwości badawczych. Nie należy obiecywać analizy, której nie da się przeprowadzić z powodu braku danych. Lepiej sformułować węższy, ale możliwy do zrealizowania cel niż bardzo ambitny zamiar, który później pozostanie jedynie deklaracją.

Ostatecznie „Cel i zakres pracy” powinien stanowić swego rodzaju umowę z czytelnikiem. Autor mówi, jaki problem zamierza rozwiązać i w jakich granicach będzie go analizował. Reszta pracy powinna konsekwentnie realizować te założenia. Jeśli cel, zakres, metodologia, analiza i wnioski są ze sobą zgodne, cała praca staje się znacznie bardziej spójna, a jej ocena jest dużo łatwiejsza zarówno dla promotora, jak i recenzenta.